Die Risiken und Irrtümer der Beraterhaftung in der Praxis

Als Unternehmensberater und Consultant versuchen Sie tagtäglich Ihre Dienstleistung bestmöglich zu erbringen. Trotzdem sind Sie ständig vielen Beratungsrisiken ausgesetzt. So kann Ihr Kunde beispielsweise die erbrachte Dienstleistung reklamieren, da die Erwartungen des Auftraggebers von Ihnen nicht erfüllt wurden. Oder Ihr Kunde verklagt Sie, da die vereinbarten Ziele nicht erfüllt wurden. Selbst für einen "strategischen Rat", der bei Ihrem Kunden zu finanziellen Problemen führt, können Sie verantwortlich gemacht werden. Auch die Weitergabe von vertraulichen Informationen stellen erhebliche Haftungsrisiken dar. Die Absicherung über eine spezielle Berufshaftpflichtversicherung wird in der Praxis oft viel zu spät vorgenommen.

• „Ich hafte nicht, weil ich vertraglich eine umfassende Haftungsbegrenzung vereinbart habe!“
  
  FALSCH: Das AGB-Recht steht dem im Wege (Vertragsmanagement AGB-Recht).
  
  
• „Ich bin ausreichend versichert, weil meine Betriebs-Haftpflichtversicherung Personen-, Sach- und Vermögensschäden umfasst!“
  
  FALSCH: Die Allgemeinen Haftpflicht-Bedingungen (AHB) schließen den Versicherungsschutz für Dienstleistungen weitgehend aus.
  
  
• „Ich habe kein Problem, ich hatte noch nie Ansprüche vom Kunden!“
  
  FALSCH: Die Klagebereitschaft hat sich geändert, und auch wenn Sie bisher gute Erfahrungen gemacht haben, ist das keine Gewähr für die Zukunft.
  
  
• „Mit einem Dienstleistungsvertrag hat man kein Risiko!“
  
  FALSCH: Zum einen besteht auch bei Dienstleistungsverträgen eine Haftung, zum anderen ist die Grenze zum Werkvertrag fließend.
  
  
• „Mein Auftraggeber kann einen Schaden ohnehin nicht nachweisen!“
  
  FALSCH: Die Beweisführung kann durch die Verwendung von Vergleichswerten aus der Vergangenheit ohne Weiteres geführt werden.

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